Ο κόμης Τσαρλς Σπένσερ, αδελφός της πριγκίπισσας Νταϊάνα, επιμένει ότι ο τότε πρίγκιπας της Ουαλίας και σημερινός βασιλιάς Κάρολος τού είπε λίγες ημέρες μετά τον θάνατό της το 1997 τη φράση «να είσαι βέβαιος, θα την ξεχάσουμε αρκετά σύντομα». Το ισχυρίζεται στο νέο του βιβλίο Swan Song: Diana, My Sister και το επανέλαβε σε συνέντευξη στο BBC, παρά την ασυνήθιστα σκληρή αντίδραση του Μπάκιγχαμ.
Η διαφωνία ξέσπασε γύρω από την κηδεία. Ο Σπένσερ υποστήριξε ότι η Νταϊάνα δεν θα ήθελε οι γιοι της, ο 15χρονος τότε Γουίλιαμ και ο 12χρονος Χάρι, να περπατήσουν πίσω από το φέρετρό της. Σύμφωνα με την αφήγησή του, ο Κάρολος «εξερράγη», μίλησε οργισμένα για το αίσθημα καθήκοντος της οικογένειας Σπένσερ και στη συνέχεια είπε τη συγκεκριμένη φράση. Ο κόμης λέει ότι έμεινε άναυδος, απάντησε «δεν μπορώ να πιστέψω ότι μόλις το είπες αυτό» και έκλεισε το τηλέφωνο.
Μιλώντας από το Άλθορπ στη δημοσιογράφο Λόρα Κούνσμπεργκ, δήλωσε: «Μπορώ να σας πω εδώ και τώρα ότι αυτές ήταν ακριβώς οι λέξεις που είπε». Πρόσθεσε ότι σε όλη του τη ζωή είχε μιλήσει τηλεφωνικά με τον Κάρολο μόνο δύο φορές, ότι ήταν σε απόλυτη εγρήγορση και ότι είχε πει το περιστατικό σε συγγενείς και φίλους αμέσως τότε, επειδή το θεώρησε «τόσο τερατώδες». Για την ανακοίνωση του Παλατιού ρώτησε: «Είναι έξαλλος ή ντρέπεται;» και χαρακτήρισε τη διατύπωση ως προσπάθεια «θολώματος».
Το Μπάκιγχαμ απάντησε σπάνια και ευθέως. Χωρίς να σχολιάζει βιβλία ως αρχή, ανέφερε ότι «η Αυτού Μεγαλειότης έχει επίγνωση ότι ο πόνος της απώλειας αδελφού μπορεί να θολώσει τη λογική, να επηρεάσει την κρίση και να χρωματίσει τη μνήμη με τρόπους που άλλοι δεν αντιλαμβάνονται, ακόμη και πολλά χρόνια μετά από τέτοια απώλεια». Δεν έγινε ρητή διάψευση λέξη προς λέξη, αλλά σαφής αμφισβήτηση της αξιοπιστίας της ανάμνησης.
Το βιβλίο περιέχει και άλλες αποκαλύψεις που έχουν προκαλέσει συζήτηση: ότι ο Κάρολος ακουγόταν «πανευτυχής, σαν νικητής λαχείου» όταν ενημέρωσε για τον θάνατο· ότι την παραμονή του γάμου είπε στη Νταϊάνα πως ήταν χαρούμενος που θα την παντρευόταν αλλά δεν ήταν ερωτευμένος μαζί της· ότι ένα μήνα πριν τον γάμο εκείνη είπε στον πατέρα της πως δεν μπορούσε να προχωρήσει και εκείνος απάντησε ότι ήταν αδύνατο· και ότι η βασίλισσα Ελισάβετ σκέφτηκε να της αποκαταστήσει τον τίτλο HRH την ημέρα της κηδείας. Ο Σπένσερ περιγράφει επίσης τον μικρό Χάρι ως «μικρό, αδύναμο και συντετριμμένο» και θυμάται ότι κάθισε μόνος δίπλα στο φέρετρο και διάβασε τον επικήδειο που θα εκφωνούσε.
Οι πρίγκιπες τελικά περπάτησαν στην πομπή μαζί με τον Κάρολο, τον πρίγκιπα Φίλιππο και τον ίδιο τον Σπένσερ. Χρόνια αργότερα ο Χάρι έχει πει ότι κανένα παιδί δεν έπρεπε να υποχρεωθεί σε κάτι τέτοιο. Ο δούκας του Σάσεξ, που βρίσκεται αυτές τις ημέρες στη Βρετανία, φέρεται να γνωρίζει για το βιβλίο αλλά δεν έχει απαντήσει δημόσια στις αποκαλύψεις.
Σχεδόν τριάντα χρόνια μετά τον θάνατο της Νταϊάνα, το επεισόδιο δείχνει πόσο ανοιχτές παραμένουν οι πληγές ανάμεσα στην οικογένεια Σπένσερ και το Παλάτι. Ο Σπένσερ παρουσιάζει τα λόγια ως έκφραση περιφρόνησης και ενόχλησης για το παγκόσμιο σοκ που προκάλεσε ο θάνατός της. Το Παλάτι τα αντιμετωπίζει ως προϊόν θλίψης που παραμορφώνει τη μνήμη. Ανεξάρτητη επιβεβαίωση της συνομιλίας δεν υπάρχει· μένουν δύο εκδοχές, μία προσωπική ανάμνηση που ο αφηγητής θεωρεί ανεξίτηλη και μία επίσημη απάντηση που αμφισβητεί την ακρίβειά της χωρίς να την διαψεύδει λέξη προς λέξη.Το βιβλίο κυκλοφορεί τις επόμενες ημέρες.